ETUDES DE CAS

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TOYS'R'US France
REFONTE 2006

Problématique

Mini-refonte du site Toys'R'Us France.

Objectifs

• donner plus de place à l'actualité sur la page d'accueil
• permettre aux magasins de gérer leurs propres actualités
• valoriser les produits licences
• "lifter" certaines pages pour plus de lisibilité et de cohérence
• mettre en avant les univers leaders et réorganiser les rubriques croisées

Contraintes

• ne pas trop bouleverser les habitudes de navigation des utilisateurs en gardant une certaine cohérence ergonomique entre Toys'R'Us et Babies'R'Us
• ne pas rendre trop complexe l'administration du site malgré les nombreux changements apportés

Stratégie mise en oeuvre

• mise en place d'un bandeau déroulant pour faciliter les mises en avant de produits ou de services par le client.
• chaque produit licence dispose maintenant d'une page avec son propre design pour mieux valoriser les produits associés.
• la nouvelle rubrique "Les animations magasins" permet d'informer les internautes de ce qui se passe en magasins en vue de générer plus de traffic instore.
• les listes de produtis ont été améliorées : le nombre de produits par rubrique est indiqué, les résultats de 1er niveau sont affichés sur une seule page, les offres promotionnelles ont été précisées...
• enfin, le contenu de la colonne de droite devient "modulable" en fonction des pages : il peut contenir plusieurs blocs d'infos différentes sur chaque page.

Résultats

Il est encore trop tôt pour avoir des résultats chiffrés, mais on peut déjà dire que :

• la page d'accueil est plus "vivante"
• les pages de listes de produits ont gagné en lisibilité
• les nouvelles rubriques (actus magasins et produits licences) apportent une vraie valeur ajoutée au site.

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SCREENSHOTS