Pour augmenter le panier moyen et proposer des produits supplémentaires ou complémentaires aux internautes, les ventes additionnelles comme le cross selling et l’up selling sont régulièrement utilisées. Mais il y a aussi d’autres façons de mettre en scène un potentiel achat multiple sans l’obliger l’utilisateur à jongler entre les différentes fiches produits et le panier.

American Eagle et le "get this look"

Le principe est simple : un mannequin porte un ensemble de vêtements (t-shirt, short, ceinture et chaussures par exemple). Au survol de l’image, un lien "get this look" apparaît et au clic, l’internaute arrive sur une fiche "multi-produits". Tous les articles de l’ensemble sont présentés sur 1 seule page et l’utilisateur peut acheter tout ou partie de l’ensemble. Il lui suffit de sélectionner les articles qui l’intéressent et d’appuyer 1 seule fois que le bouton d’ajout du panier.

Victoria’s Secret et le "more at a time"

Mesdames, Mesdemoiselles, si vous souhaitez acheter un maillot de bain en plusieurs coloris sans vous perdre dans les différentes fiches produits, Victoria’s Secret a pensé à vous. Au lieu de faire des allers-retours entre fiche produit et shopping bag pour changer la couleur du maillot, un petit lien "select more at a time" permet de dupliquer les éléments de formulaires qui concernent la couleur désirée, la taille et la quantité. Ainsi, on peut acheter son maillot en rouge, en pourpre et en vert kaki en restant sur une seule fiche produit.

Evidemment, le secteur du prêt-à-porter permet de mettre en œuvre ces logiques d’achats multiples, mais des propositions similaires peuvent certainement être développées pour d’autres types de produits.

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